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Emisión
y Reservas
- PERU OPEN TOURS E.I.R.L. le hará entrega a usted los
cupones y/o “vouchers” de hoteles y servicios adquiridos
a nuestra empresa según lo acordado. Luego dichos
cupones o vouchers deberán ser entregados a nuestro
Operador de Servicios que lo recibirá a su llegada al
aeropuerto o la estación de bus del destino elegido
según su itinerario.
- En los vouchers se indicara si PERU OPEN TOURS tiene a
su cargo los boletos aéreos de los pasajeros o si estos
corren por cuenta de los mismos.
- Es requisito indispensable que PERU OPEN TOURS cuente
en su base de datos con la dirección completa,
teléfonos, fax e e-mail de los viajeros a fin de
facilitar la comunicación en caso así se requiera.
- Toda reserva aérea deberá estar acompañada del numero
de documento de identidad y/ pasaporte de la persona que
viaja ya que según disposición de las Líneas Aéreas y
SUNAT no es posible emitir los boletos si no se cuenta
con esta información.
- Las tarifas publicadas tienen validez desde el 01 de
Enero hasta el 31 de Diciembre del 2006; excepto Semana
Santa, Fiesta del Inti Raymi (20-27 Junio), Fiesta
Patrias (27-30 Julio), Navidad y Año Nuevo. Cualquier
otra restricción de fecha se lo haremos saber con la
debida anticipación vía e-mail.
- Los precios son netos por persona, no comisionables y
expresados en Dólares Americanos.
- Sírvase consultar con PERU OPEN TOURS las regulaciones
de estadías mínimas cuando no estén indicados, así como
los programas opcionales, extensiones y/o variaciones.
- NO están incluidos las tasas (impuesto) de Embarque en
Aeropuerto tanto para Vuelos Nacionales (US$ 6.05 por
tramo por persona) y para Vuelos Internacionales (US$
30.25 por persona).
- Las líneas aéreas son responsables de sus vuelos e
itinerarios.
- PERU OPEN TOURS no es responsable en caso de que un
retraso de la Línea Aérea pueda alterar el normal
desarrollo de nuestros programas.
- Pasajeros NO SHOW (no presentados) se cobrara el 100%.
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Condiciones de Pago y Confirmación de Reserva
- Pasajeros individuales (Fits) y/o grupos, deberán ser
confirmados como mínimo 45 días de anticipación a la
fecha de arribo, debiendo efectuarse conjuntamente con
la reserva un prepago del 50% del costo total, a través
de una transferencia bancaria a nuestro Banco en
Lima-Peru.
- El saldo deberá ser pagado al momento de su arribo,
con dinero en efectivo “Cash” contra-entrega de los
documentos de viaje contratados, para lo cual uno de
nuestros representantes lo esperara en su hotel en Lima
a su llegada. Nuestro representante le hará entrega de
sus documentos de viaje así como también le dará una
completa explicación del tour contratado.
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Anulaciones y Reembolsos
- Si una anulación se recibe hasta e incluyendo 30 días
antes de la fecha de llegada al Peru, el depósito del
viaje es reembolsable menos gastos administrativos.
- Si una anulación se recibe 29-15 días antes de la
fecha de llegada a Peru, el reembolso estará sujeto a
una penalidad del 30% del costo total.
- No se concederá reembolso alguno si la anulación se
recibe con hasta o menos de 14 días antes de la fecha de
llegada al Peru, en caso de no-presentación del (los)
pasajero(s) o de presentarse la anulación durante la
estadía.
NOTA
- Durante el período de temporada alta, reservas de
grupos, o regulaciones especiales de los proveedores de
servicios, Peru Open Tours se reserva el derecho de
alterar las políticas de anulaciones y reembolsos si
nuestros proveedores aplican diversas penalidades o
diferentes a las mencionadas líneas arriba, las cuales
se les indicara en caso haya alguna amenaza probable de
anulación de servicios y usted requiera de esta
información.
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Reembolso, Modificación y documentación
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Reembolsos
- Los reembolsos se harán directamente al pasajero y/o
agencia o proveedor correspondiente.
- El pasajero que no se presente o interrumpa la
excursión, NO esta sujeto a ningún tipo de reembolso.
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Modificación
- PERU OPEN TOURS por razones debidamente justificadas
se reserva el derecho de modificar el itinerario, así
como cuando lo crea necesario para un mejor desarrollo
del mismo.
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Responsabilidades
- La Agencia organizadora o Proveedores no será
responsable de las consecuencias de cualquier tipo de
alteración del programa derivado o producido por el
cierre de aeropuertos, condiciones climatológicas u
otros motivos, como retraso de vuelos, situaciones
políticas, huelgas, cambio de tipo de avión y/o
cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.
- En los casos de fuerza mayor que se presenten antes de
iniciarse el viaje o durante el mismo, Peru Open Tours
realizara las gestiones necesarias con el objeto de
encontrar la solución mas favorable o que perjudique lo
menos posible a nuestros clientes; sin embargo, si las
situaciones están fuera de nuestras posibilidades y
responsabilidades, ya estarán a cargo exclusivo de los
clientes, pudiendo estos tramitar una solución a través
de su Seguro de Viaje.
- PERU OPEN TOURS declina de toda responsabilidad sobre
daños personales, accidentes, enfermedades, así como
robos, extravíos, deterioros o pérdidas.
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Alcances de la responsabilidad de la Agencia
- PERU OPEN TOURS esta excento de toda responsabilidad
en aquellos casos fortuitos o de fuerza mayor.
- NO será responsabilidad de PERU OPEN TOURS las
consecuencias que se puedan producir y que sean
imputables a los diferentes prestatarios de los
servicios, debiendo asumir estos la responsabilidad
directa de los mismos.
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